Бизнес книги скачать

[ книги ] [ рефераты ] [ тесты ] [ ридеры ] [ регистрация ] [ вход ]
[ новинки книг ] [ категории книг ] [ правила ]

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов - Константин Александрович Бакшт скачать бесплатно

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов - Константин Александрович Бакшт

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов
Константин Александрович Бакшт


Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Правообладатель: Питер
Дата выхода: 2009
Объем: 373k, иллюстраций: 25

В основу книги, которую вы сейчас держите в руках, лег опыт организации профессиональных отделов продаж в 40 различных компаниях, она была написана через полтора года после выхода второго издания. Количество отделов продаж, построенных за это время, приближается к двум сотням. Кроме определенных корректив, внесенных в третье издание на основе нового опыта, появились и новые разделы.

Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Константин Александрович Бакшт
Предисловие к третьему изданию
Введение
Глава 1
Почему реклама не дает результата
Типовые ошибки в построении системы продаж
Три компонента эффективной системы продаж
Резюме
Глава 2
Так к чему же стремиться?
Резюме
Глава 3
Определение целевых сегментов рынка
Подготовка источников информации для составления списков клиентов
Составление и выверка списков клиентов
Предварительная рассылка коммерческих предложений
Первый звонок клиенту
Встреча с клиентом
Презентация
Ответы на вопросы и заключение сделки
Оформление документов и исполнение обязательств перед клиентом
Последующие продажи, отзывы и рекомендации
Резюме
Глава 4
Как найти бойцов
Планирование конкурса
Офис отдела продаж
Организаторы и заказчики конкурса
Сроки проведения конкурса
Подготовка и размещение вакансий
Типовые ошибки, или Разместить вакансию, чтобы запороть конкурс
Презентация компании, обоснование и цель конкурса
Обработка входящего потока: звонки и визиты
Дополнительные возможности по усилению конкурса
Отбор резюме
Приглашение участников на конкурс
Проведение конкурса
Организация конкурса
Начальное объявление
Первый этап: сравнительный отбор
Второй этап: анкетирование
Третий и четвертый этапы: повторное собеседование и «проверка боем»
Финал конкурса: продажа работы сотруднику – вербовка
Подведение итогов конкурса: последконтроль
Резюме
Глава 5
Выход новых сотрудников на работу. Адаптация
Стандартные кризисы менеджеров по продажам
Спады продаж
Первый стандартный кризис
Второй стандартный кризис
Обучение бойцов
Профессиональные тренинги продаж
Внутрикорпоративные тренинги продаж
Наставничество руководителей продаж и опытных бойцов
Личный порог и его «раскачка»
Книги, технологии и статьи по продажам
Глава 6
Административное управление боевой командой продаж
Ежедневные мероприятия
Еженедельные мероприятия
Статистика коммерческой работы
Ежемесячные мероприятия
Подведение итогов за предыдущий месяц
Прогноз продаж на ближайшие месяцы
Разработка планов продаж на месяц
Персональные цели и планы работ
Индивидуальные мотивационные беседы с бойцами
Спецмероприятия по укреплению команды
Глава 7
Поиск и привлечение клиентов
Внутренние документы компании
Приложение. Перечень документов, передаваемых заказчику в рамках консалтинга по построению системы продаж
Документы по построению системы продаж
Документы по кадрам
Документы по конкурсу
Документы по рекламе и PR
Документы по системе оплаты труда
Документы по сотрудничеству с «Капитал-Консалтинг»
Материалы по стандартизации
Глава 8
Традиционная система оплаты труда менеджера по продажам
Эффективная система оплаты труда менеджеров по продажам. Пример разработки
Первый этап. От чего и как считается зарплата
Второй этап. Определение оклада и ставки процента
Третий этап. Планы продаж на отдел
Четвертый этап. Условия оплаты начальника отдела продаж
Пятый этап. Повышающие и понижающие коэффициенты
Шестой этап. Проверка системы оплаты
Седьмой этап. Продажа новой системы оплаты бойцам
Восьмой этап. Результаты внедрения новой системы оплаты труда
Глава 9
Гарантированный сбыт
Независимость от кадров
Планируемое увеличение сбыта
Глава 10
Первый этап. Подготовительные работы
Второй этап. Создание команды
Третий этап. Выход на первые продажи
Четвертый этап. Выдвижение управленческого звена
Пятый этап. Укрепление команды, или «Свежая кровь»
Шестой этап. Создание профессиональной системы продаж
Что делать, если отдел продаж уже есть?
Глава 11
Варианты роста доходов
Прогноз
Глава 12
Три компонента системы продаж
Сроки построения системы продаж
Этапы построения системы продаж
Резюме
Приложение
Заключение: момент истины
Приложение. Цитаты

Книга доступна в следующих форматах:

Универсальные - fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc
Для специализированных ридеров - mobi.prc, java, lrf, rb, isilo3.pdb, lit


   Купить и Скачать книгу на www.litres.ru

Если Вам понравилась данная книга или нашаша библиотека в целом и Вы хотите поделиться ссылкой со своими друзьми, тогда воспользуйтесь специальными кнопками приведенными ниже

Категория: Бизнес книги | Добавил: Iuliasha (08.02.2012)
Просмотров: 1614 | Комментарии: 1 | Рейтинг: 0.0/0
Теги: результатов, до, Максимальных, Бакшт, Построение, отдела, «нуля», Константин, Александрович, продаж:

еще несколько интересных книг

Полное собрание сочинений. Т. 5 : Вихри. Теория крыла. Авиация
Н.Е. Жуковский
Жанр:
Старинная литература: прочее
Правообладатель: Библиотечный фонд
Дата выхода: 1937

В основу книги, которую вы сейчас держите в руках, лег опыт организации профессиональных отделов продаж в 40 различных компаниях, она была написана через полтора года после выхода второго издания. Количество отделов продаж, построенных за это время, приближается к двум сотням. Кроме определенных корректив, внесенных в третье издание на основе новог...

Он не ожидал ничего сверхъестественного от обычной командировки в Питер. Но все моментально вышло из-под контроля, когда Глеб Звоницкий неожиданно встретил Катю, ту самую Катю… Когда-то Глеб служил в охране ее отца, губернатора Белоярского края, а потом ушел с работы. Катя всегда была немного «не от мира сего», и Глеб по привычке решил было, что сн...

Во втором, переработанном и дополненном, издании иллюстрированного учебного пособия рассмотрены: понятие творчества, психофизиологические особенности детского дошкольного возраста, факторы, влияющие на проявление творчества у детей. Проанализированы виды детского творчества: художественное, музыкальное, словесное, игровое. Особое внимание уделено с...

Рецензии к книге:

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

интересное

Ай люлю

Ай люлю люлю люлю
Подольше спать тебе велю.
Спи ка, Катя, без пробуду,
Я будить тебя не буду.
Спи ка, доченька, подольше,
Наберешь ума побольше.
Некогда с тобой водиться,
Надо в поле торопиться.