Бизнес книги скачать

[ книги ] [ рефераты ] [ новости ] [ ридеры ] [ регистрация ] [ вход ]
[ новинки книг ] [ категории книг ] [ правила ]

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов - Константин Александрович Бакшт скачать бесплатно

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов - Константин Александрович Бакшт

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов
Константин Александрович Бакшт


Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Правообладатель: Питер
Дата выхода: 2009
Объем: 373k, иллюстраций: 25

В основу книги, которую вы сейчас держите в руках, лег опыт организации профессиональных отделов продаж в 40 различных компаниях, она была написана через полтора года после выхода второго издания. Количество отделов продаж, построенных за это время, приближается к двум сотням. Кроме определенных корректив, внесенных в третье издание на основе нового опыта, появились и новые разделы.

Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Константин Александрович Бакшт
Предисловие к третьему изданию
Введение
Глава 1
Почему реклама не дает результата
Типовые ошибки в построении системы продаж
Три компонента эффективной системы продаж
Резюме
Глава 2
Так к чему же стремиться?
Резюме
Глава 3
Определение целевых сегментов рынка
Подготовка источников информации для составления списков клиентов
Составление и выверка списков клиентов
Предварительная рассылка коммерческих предложений
Первый звонок клиенту
Встреча с клиентом
Презентация
Ответы на вопросы и заключение сделки
Оформление документов и исполнение обязательств перед клиентом
Последующие продажи, отзывы и рекомендации
Резюме
Глава 4
Как найти бойцов
Планирование конкурса
Офис отдела продаж
Организаторы и заказчики конкурса
Сроки проведения конкурса
Подготовка и размещение вакансий
Типовые ошибки, или Разместить вакансию, чтобы запороть конкурс
Презентация компании, обоснование и цель конкурса
Обработка входящего потока: звонки и визиты
Дополнительные возможности по усилению конкурса
Отбор резюме
Приглашение участников на конкурс
Проведение конкурса
Организация конкурса
Начальное объявление
Первый этап: сравнительный отбор
Второй этап: анкетирование
Третий и четвертый этапы: повторное собеседование и «проверка боем»
Финал конкурса: продажа работы сотруднику – вербовка
Подведение итогов конкурса: последконтроль
Резюме
Глава 5
Выход новых сотрудников на работу. Адаптация
Стандартные кризисы менеджеров по продажам
Спады продаж
Первый стандартный кризис
Второй стандартный кризис
Обучение бойцов
Профессиональные тренинги продаж
Внутрикорпоративные тренинги продаж
Наставничество руководителей продаж и опытных бойцов
Личный порог и его «раскачка»
Книги, технологии и статьи по продажам
Глава 6
Административное управление боевой командой продаж
Ежедневные мероприятия
Еженедельные мероприятия
Статистика коммерческой работы
Ежемесячные мероприятия
Подведение итогов за предыдущий месяц
Прогноз продаж на ближайшие месяцы
Разработка планов продаж на месяц
Персональные цели и планы работ
Индивидуальные мотивационные беседы с бойцами
Спецмероприятия по укреплению команды
Глава 7
Поиск и привлечение клиентов
Внутренние документы компании
Приложение. Перечень документов, передаваемых заказчику в рамках консалтинга по построению системы продаж
Документы по построению системы продаж
Документы по кадрам
Документы по конкурсу
Документы по рекламе и PR
Документы по системе оплаты труда
Документы по сотрудничеству с «Капитал-Консалтинг»
Материалы по стандартизации
Глава 8
Традиционная система оплаты труда менеджера по продажам
Эффективная система оплаты труда менеджеров по продажам. Пример разработки
Первый этап. От чего и как считается зарплата
Второй этап. Определение оклада и ставки процента
Третий этап. Планы продаж на отдел
Четвертый этап. Условия оплаты начальника отдела продаж
Пятый этап. Повышающие и понижающие коэффициенты
Шестой этап. Проверка системы оплаты
Седьмой этап. Продажа новой системы оплаты бойцам
Восьмой этап. Результаты внедрения новой системы оплаты труда
Глава 9
Гарантированный сбыт
Независимость от кадров
Планируемое увеличение сбыта
Глава 10
Первый этап. Подготовительные работы
Второй этап. Создание команды
Третий этап. Выход на первые продажи
Четвертый этап. Выдвижение управленческого звена
Пятый этап. Укрепление команды, или «Свежая кровь»
Шестой этап. Создание профессиональной системы продаж
Что делать, если отдел продаж уже есть?
Глава 11
Варианты роста доходов
Прогноз
Глава 12
Три компонента системы продаж
Сроки построения системы продаж
Этапы построения системы продаж
Резюме
Приложение
Заключение: момент истины
Приложение. Цитаты

Книга доступна в следующих форматах:

Универсальные - fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc
Для специализированных ридеров - mobi.prc, java, lrf, rb, isilo3.pdb, lit


   Купить и Скачать книгу на www.litres.ru

Если Вам понравилась данная книга или нашаша библиотека в целом и Вы хотите поделиться ссылкой со своими друзьми, тогда воспользуйтесь специальными кнопками приведенными ниже

Категория: Бизнес книги | Добавил: Iuliasha (08.02.2012)
Просмотров: 1697 | Комментарии: 1 | Рейтинг: 0.0/0
Теги: результатов, до, Максимальных, Бакшт, Построение, отдела, «нуля», Константин, Александрович, продаж:

еще несколько интересных книг

Издание представляет собой сборник рецептов приготовления плова на любой вкус, а также других блюд восточной кухни.

Данная книга – настоящая находка для карьериста, желающего преуспеть в жизни. Она содержит интересные и в то же время реально выполнимые советы по поводу того, как выгодно изменить свой социальный статус. Кроме того, издание подробно рассматривает психологический аспект карьерного вопроса и дает читателю ряд способов преодоления проблем, связанных ...

Советская пропаганда величала Красную Армию «Непобедимой и легендарной», однако, положа руку на сердце, в начале Второй Мировой войны у Вермахта было куда больше прав на этот почетный титул – в 1939–1942 гг. гитлеровцы шли от победы к победе, «вчистую» разгромив всех противников в Западной Европе и оккупировав пол-России, а военное искусство Рейха ...

Дороти Сандерс лежала на спине. Ее лицо и проломленный череп представляли собой сплошное месиво – кровь, осколки кости, вытекший мозг. Волосы тоже слиплись от крови. Она лежала в огромной луже собственной загустевшей крови, темной, как вино. Рядом с ней, на круглом столике, была аккуратно установлена лампа в стиле модерн: монументальная лилия на ме...

Рецензии к книге:

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

интересное

Стучит бренчит по улице

Стучит бренчит по улице
Фома едет на курице.
Тимошка на кошке
По кривой дорожке.
Куда, Фома, едешь?
Куда погоняешь?
Еду сено косить.
На что тебе сено?
Коровок кормить.
На что тебе коровы?
Молоко доить.
А зачем молоко?
Ребяток кормить
- Bлияниe нayки нa литepaтypy
- Литepaтypoвeдeниe и иcкyccтвoзнaние
- Украинские достопримечательности: Чернигов и окрестности
- Черкассы: достопримечательности и описание
- Набережная Харькова: история, современность, достопримечательности
- Ивано-Франковск: достопримечательности города
- Хмельницкий (город): достопримечательности
- Достопримечательности Винницы
- Ровно — один из древних украинских городов
- Филocoфcкo-иcтopичecкaя кoнцeпция poмaнa «Пeтepбypг» Aндpeя Бeлoгo
- Poмaн «Пeтepбypг» Aндpeя Бeлoгo: o Poccии и peвoлюции
- Виды бейджей. Размер бейджа и его предназначение
- Преимущества окон из лиственницы
- Спутниковый интернет и его преимущества
- Прокат автомобилей: преимущества и достоинства
- Мягкая кровля: виды, особенности монтажа, преимущества
- Яблоня — особенности выращивания и выбора саженцев
- Общие сведения и краткая история Майкопа
- Что такое вывод из запоя
- Пoэтичecкoe твopчecтвo Aндpeя Бeлoгo нaчaлa 1900-x гг.
- «Cимфoнии» Aндpeя Бeлoгo и иx xyдoжecтвeнныe ocoбeннocти
- Первый раз в детский сад. Медицинская карта для детского сада
- Что такое лотки для теплотрасс? Какие функции они выполняют?
- Пpeкpacный и cтpaшный миp в пoэзии A. A. Блoкa
- Pacцвeт пoэтичecкoгo тaлaнтa A. A. Блoкa в 1910-e гг.
- Виды теплообменников, их устройство и принцип работы
- Мебельный крепеж – виды и особенности применения
- Балет для взрослых: в чем преимущество популярного танцевального направления
- Тайский бокс и его особенности
- Что такое аккумулятор и для чего он нужен в автомобиле?
- Чем полезна питахайя
- Зачем нужно продвижение сайта в интернете
- Bceвoлoд Mиxaйлoвич Гapшин и ocoбeннocти eгo твopчecтва
- Особенности машинной вышивки
- Сферы использования компактных фильтрующих устройств
- Что такое паркетная доска и какие у нее преимущества
- Серверы Dell PowerEdge
- Бухгалтерское обслуживание
- «Cимфoнии» Aндpeя Бeлoгo и иx xyдoжecтвeнныe ocoбeннocти
- Алюминиевые радиаторы
- Умер детский писатель Джон Канлифф, создавший почтальона Пэта
- Герцен - родоначальник русского социализма
- Осмотр у гинеколога
- Домокомплект – что это такое
- Стивен Кинг назвал лучший фильм в истории
- Из-за чего возникает шум в стиральных машинах?
- Как развлечь гостей в новогоднюю ночь
- Самогоноварение
- Банкет с полным обслуживанием
- Изoбpaжeниe чeлoвeчecкиx xapaктepoв в пpoизвeдeнияx И. C. Typгeнeвa