Экономика скачать

[ книги ] [ рефераты ] [ тесты ] [ ридеры ] [ регистрация ] [ вход ]
[ новинки книг ] [ категории книг ] [ правила ]

Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван скачать бесплатно

Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван

Название: Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Автор книги: Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван
Издательство: Эксмо
Год выпуска: 2011
Формат: мультиформат
Язык: русский
Размер: 327k
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Переводчик: А. Ю. Заякин

Новая книга всемирно известного гуру маркетинга Филипа Котлера «Маркетинг 3.0» для многих станет откровением и лишь для самых искушенных в маркетинге будет подтверждением того, о чем они сами интуитивно уже давно догадывались. В развитых странах уже сегодня (а в развивающихся – очень скоро) рассчитывать на победу над конкурентами сможет только та компания, которая освоит и начнет применять в деле маркетинг 3.0. Говоря кратко, это способ тончайшего, изощренного воздействия на потребителя, при котором затрагиваются не только разум и эмоции, но и душа человека. Воспользуйтесь им, и вскоре все покупатели и клиенты ваших конкурентов перейдут к вам.

Огромное преимущество маркетинга 3.0 перед двумя предыдущими версиями еще и в том, что с его помощью любая компания сможет подключиться к решению глобальных проблем человечества (бедность, загрязнение окружающей среды, социальная несправедливость, смертельные болезни) с коммерческой выгодой для себя! Твори добро – и зарабатывай на этом.

Книга будет полезна не только практикующим маркетологам, менеджерам различного уровня, но и преподавателям и студентам.

Айвен Сетиаван, Филип Котлер, Хермаван Картаджайя
Предисловие
Вступление
Об истоках этой книги
Часть I
Глава 1
Что такое маркетинг 3.0
Эра участия и совместного маркетинга
Представительные социальные медиа
Совместные социальные медиа
Эра парадоксов глобализации и культурного маркетинга
Эра творческого общества и духовного маркетинга
Маркетинг 3.0: совместный, культурный, духовный
Глава 2
Краткий исторический обзор последних 60 лет маркетинга
Будущее маркетинга: горизонтальный, а не вертикальный
Совместное творчество
Содействие сообществам потребителей
Создание персонажа
Переход к человеческой душе: модель 3i
Переход к маркетингу на основе ценностей
Миссия, видение и ценности
Маркетинг 3.0: смысл маркетинга и маркетинг смысла
Часть II
Глава 3
Потребители – это новые собственники бренда!
Как правильно сформулировать миссию
Бизнес не как обычно
Волнующая людей история
Расширение полномочий потребителей
Резюме: обещание преобразований, убедительные истории, привлечение потребителей
Глава 4
Атака на ценности
Определение ценностей
Большая польза от ценностей
Привлечение и удержание персонала
Производительность операционного отдела и качество отдела по работе с клиентами
Объединяющие и усиливающие различия
Когда слова не расходятся с делом
Изменить жизнь служащих
Уполномочить служащих на проведение перемен
Резюме: коллективные ценности и общее поведение
Глава 5
Смещение зон роста и необходимость сотрудничества
Партнерские каналы распространения в маркетинге 3.0
Как важно правильно выбрать партнеров в каналах распределения
Партнеры-дистрибьюторы в качестве проводников культурных перемен: распространение истории бренда
Партнеры-дистрибьюторы в качестве творческих союзников: управление отношениями
Резюме: партнерство с каналами на основе ценностей
Глава 6
Краткосрочные цели вредят экономике
Долгосрочная акционерная стоимость = видение ответственного развития
Поляризация: верхняя или нижняя часть рынка
Ограниченность ресурсов: Земля не бездонный источник
Корпоративная ответственность и акционерная стоимость
Как продвигать дальновидную стратегию
Повышение эффективности бизнеса
Более высокий доход от новых рыночных возможностей
Более высокая стоимость корпоративного бренда
Резюме: преимущества маркетинга 3.0
Часть III
Глава 7
Как продавать на постразвитых рынках
Потребность в будущем росте: Дисней и детское питание
Выделиться на фоне конкурентов: Wegmans и здоровый образ жизни
От филантропии к преобразованиям
Три шага к преобразованиям
Определение социально-культурных проблем
Выбор целевых групп
Предложить преобразующие решения
Резюме: преобразования должны стать естественными для вашей компании
Глава 8
От пирамиды к ромбу, от помощи к предпринимательству
Три силы и четыре требования
Социально-коммерческое предприятие
Повышение покупательной способности располагаемого дохода
Расширение располагаемого дохода
Увеличение располагаемого дохода
Маркетинг для уменьшения бедности
Сегментация и целевые потребители
Позиционирование, дифференциация, бренд
Маркетинговый комплекс и продажа
Сервис и процесс
Резюме: снижение уровня бедности стимулированием предпринимательства
Глава 9
Три актера экологической пьесы
Новатор: DuPont
Инвестор: Wal-Mart
Вдохновитель: Timberland
Сотрудничество Новатора, Инвестора и Вдохновителя
Целевые сообщества для зеленого маркетинга
Резюме: зеленые инновации для экологической рациональности
Глава 10
10 принципов маркетинга 3.0
Принцип 1: любить своих потребителей, уважать своих конкурентов
Принцип 2: быть чувствительными к переменам и готовыми меняться
Принцип 3: берегите свое имя и четко показывайте свою сущность
Принцип 4: потребители разные; в первую очередь сосредоточьтесь на тех, кому вы способны принести наибольшую пользу
Принцип 5: всегда предлагайте хороший продукт по справедливой цене
Принцип 6: всегда будьте доступны для потребителей и распространяйте хорошие новости
Принцип 7: привлекайте своих потребителей, удерживайте их, содействуйте развитию их бизнеса
Принцип 8: независимо от вида вашего бизнеса, считайте, что вы работаете в сфере услуг
Принцип 9: постоянно совершенствуйте свой бизнес по критериям качества, эффективности затрат и своевременности поставок
Принцип 10: собирайте всю значимую информацию, но окончательное решение принимайте мудро и взвешенно
Маркетинг 3.0: пришла пора перемен!

Книга доступна в следующих форматах:

Универсальные - fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc
Для специализированных ридеров - mobi.prc, java, lrf, rb, isilo3.pdb, lit


   Купить и Скачать книгу на www.litres.ru

Если Вам понравилась данная книга или нашаша библиотека в целом и Вы хотите поделиться ссылкой со своими друзьми, тогда воспользуйтесь специальными кнопками приведенными ниже

Категория: Экономика | Добавил: admin (22.01.2012)
Просмотров: 1010 | Комментарии: 1 | Рейтинг: 5.0/1
Теги: Филип, душе., потребителям, далее, человеческой, 3.0:, маркетинг, от, продуктов, Котлер

еще несколько интересных книг

Каждое утро мы опять готовим себе на завтрак либо бутерброд, либо яичницу… Хотя стоило бы вспомнить, что существует множество блюд, которые тоже можно приготовить на скорую руку. Быстро приготовленная из натуральных и свежих продуктов (по нашим рецептам) домашняя пища – современная альтернатива различным фаст-фудам. Право же, стоит потратить от 10 ...

Такого еще не бывало! За Дашей Васильевой ухаживают сразу три кавалера. Но ни один из них не покорил ее сердце. Что же делать? Даша решила сбежать куда подальше и, недолго думая, купила путевку на экзотический остров. Однако отвлечься от проблем не удалось и там! Оказывается, кое-кто из туристов прилетел на остров вовсе не отдыхать. Пришлось любите...

Сэр Ричард твердо, решительно и наотрез отказался от королевской короны, ему не нужны новые проблемы. Его верные лорды, прекрасная эльфийка, маги, капитаны океанских кораблей уговаривали напрасно.

Потому что под простым, ясным и для всех обнародованным планом своего сюзерена таится еще один. О котором знает только он. И если о нем узна...

В перуанских Андах во время раскопок найдена хрустальная табличка, покрытая древними письменами. Уже первые попытки их расшифровки дают повод предположить, что находка скрывает тайны, от которых зависит судьба людей на планете. Но расшифровать текст полностью ученым не удается - экспедиция гибнет, а плита с записями загадочным образом исчезает. Ана...

Рецензии к книге:

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

интересное

Ай люлю

Ай люлю люлю люлю
Подольше спать тебе велю.
Спи ка, Катя, без пробуду,
Я будить тебя не буду.
Спи ка, доченька, подольше,
Наберешь ума побольше.
Некогда с тобой водиться,
Надо в поле торопиться.