Экономика скачать

[ книги ] [ рефераты ] [ новости ] [ ридеры ] [ регистрация ] [ вход ]
[ новинки книг ] [ категории книг ] [ правила ]

Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов - Греш Бребах, Джефф Забин скачать бесплатно

Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов - Греш Бребах, Джефф Забин

Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов
Греш Бребах, Джефф Забин


Жанр: Маркетинг, PR, реклама, Экономика, Зарубежная деловая литература
Переводчик: Е. Требушная
Правообладатель: Эксмо
Объем: 541k, иллюстраций: 8

Сегодня многие маркетологи осознают необратимость изменений, происходящих в маркетинговой среде, и необходимость поиска новых путей и методов привлечения и удержания потребителей. Написанная живым и понятным языком, эта книга рассказывает о том, как, комбинируя инструменты прицельного и массового маркетинга, можно сократить маркетинговые расходы компании, повысить окупаемость маркетинговых инвестиций и добиться неоспоримого конкурентного преимущества на рынке. Всесторонние исследования и личный опыт авторов помогли создать яркую картину новых маркетинговых отношений, позволяющих компаниям донести емкие, четкие и «прицельные» маркетинговые послания до потребителя, действительно расположенного к их восприятию.

Книга будет интересна маркетологам, менеджерам различного уровня, предпринимателям, преподавателям и студентам экономических специальностей.

Джефф Забин, Греш Бребах
От авторов
Предисловие
Введение
Как мы живем и что покупаем сегодня
Назревание классовой революции, или «атака клонов»
Борьба за выживание
Для чего написана эта книга и о чем она
Глава 1
Так что же такое отношения с клиентами?
Сегментация рынка потребителей как основной фактор успеха и прибыльности кампании
Слабое звено массового маркетинга
Сила взаимодополняемости
Маркетинг в мире «предсказуемого дисбаланса»
Чувствительность к контексту
Превращение клиентов в «членов клуба»
Глава 2
Коэффициент окупаемости маркетинговых инвестиции
Маркетинг как бизнес-дисциплина
Учреждаем должность директора по маркетинговой экономике
Цикл прицельного маркетинга
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Этап 4
Жизненный цикл потребителя сквозь призму прицельного маркетинга
Привлечение: инициируите взаимоотношения
Удержание: укрепляйте взаимоотношения (или заканчивайте их!)
Регулирование: расширяйте взаимоотношения
Прицельный маркетинг как средство влияния на влиятельных людей
Глава 3
Взятие Бастилии потребительских данных
Интегрирование данных о потребителях
Создание CFAS – комплекса компьютерных программ, обеспечивающих контроль над отношениями с потребителями и управление ими
От маркетинговой автоматизации к маркетинговой оптимизации
Прогностическая аналитика и взаимоотношения с клиентами
Проектирование идеального клиента
Глава 4
Возникновение и развитие аутсорсинга
Этапы аутсорсинга в цикле прицельного маркетинга
От интеграции данных до интеграции опыта
Сбор и использование информации с помощью расширенной бизнес-сети
Использование доверия для достижения «динамического равновесия»
Глава 5
Маркетологи как самые любопытные люди на Земле
Все по-старому?
Менеджер по потребительской приватности?
Приватность: мир, в котором мы живем
Ось Х: зачем нужна эта информация?
Ось Y: кто обладает информацией и контролирует отношения?
Свидание вслепую: данные информационных брокеров, или отношения на одну ночь
Тупиковые отношения: мир ограниченной инфраструктуры и завидной моногамии
Партнер по вызову: мир информационных сутенеров и полигамной лояльности
Полное согласие: мир обязательств и их выполнения
Глава 6
Искать вдохновение в «Звездном пути»?
Сценарий № 1
Сценарий № 2
Сценарий № 3
Будущее программ лояльности
Многое скоро изменится
Примечания
Введение
Глава 1
Глава 2
Глава 3
Глава 4
Глава 5
Глава 6
Предметный указатель
А
Б
В
Д
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
У
Ц
Э
C
G
P
S

Книга доступна в следующих форматах:

Универсальные - fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc
Для специализированных ридеров - mobi.prc, java, lrf, rb, isilo3.pdb, lit


   Купить и Скачать книгу на www.litres.ru  

Если Вам понравилась данная книга или нашаша библиотека в целом и Вы хотите поделиться ссылкой со своими друзьми, тогда воспользуйтесь специальными кнопками приведенными ниже

Категория: Экономика | Добавил: Iuliasha (17.02.2012)
Просмотров: 1267 | Комментарии: 1 | Рейтинг: 0.0/0
Теги: привлечения, Правила, прицельный, Новые, клиентов, Бребах, удержания, Греш, Джефф, маркетинг.

еще несколько интересных книг

Семен Загребной, великий шабен и прославленный отец императоров, оказался перед жестоким выбором. На кон поставлено все! И если нужно было бы выбирать между жизнью родных детей и существованием мира Изнанки, Семен не задумываясь выбрал бы жизнь детей. Но когда, независимо от твоего выбора, смертельная опасность грозит одновременно и миру, и детям, ...

Никто не расскажет про московское метро больше и откровеннее, чем тот, кто водит поезда. Герой этой документальной книги перевез миллионы людей. Доставал «тела» из-под вагонов. Вышел из множества нештатных ситуаций. Его наказывали за то, что он желал пассажирам счастливого пути.

Эта книга рассказывает об истории автомобилей и самолетов, военной и бытовой техники. На ее страницах – вся история изобретений человека и достижений конструкторской мысли с древних времен и до наших дней.

Анализируется специфика содержания, целей и принципов обучения психологии. Освещаются вопросы методологии и методы психологической науки как учебной дисциплины. Характеризуются формы и методы организации обучения психологии в учебных заведениях разного уровня. Рассматриваются проблемы профессиональной подготовки и деятельности преподавателя психоло...

Рецензии к книге:

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

интересное

А тари тари тари

А тари тари тариКуплю детке янтари.
Останутся деньги,
Куплю детке серьги.
Останутся пятаки,
Куплю детке башмаки.
Останутся грошики,
Куплю детке ложки.
Останутся полушки,
Кулю детке подушки.
А достанется кладок,
Сложу дочке теремок.
С горенкой, светлицей,
Для красной девицы.
Для дочки Оленьки
- Изoбpaжeниe чeлoвeчecкиx xapaктepoв в пpoизвeдeнияx И. C. Typгeнeвa
- Ивaн Cepгeeвич Typгeнeв и eгo вклaд в paзвитиe pyccкoй литepaтypы XIX вeка
- Источник бесперебойного питания: назначение и виды
- Что такое коттедж? История и описание
- Как проверить квартиру на чистоту документов перед покупкой?
- Игра за Спецназ в Counter-Strike 1.6
- Полезные свойства лангустинов
- Характеристики керамических блоков
- Ocoбeннocти лиpики A. B. Koльцoвa
- Tвopчecкaя дeятeльнocть Aлeкceя Bacильeвичa Koльцoвa
- Преимущества мини-котельной
- Tвopчecтвo Гpибoeдoвa и eгo кoмeдия «Гope oт yмa»
- Poмaнтизм кaк явлeниe литepaтypнoгo пpoцecca
- Особенности и достоинства речных круизов
- Пoвecть «Бeднaя Лизa» H. M. Kapaмзинa
- Aлeкcaндp Paдищeв pyccкий пиcaтeль XVIII вeкa
- Наружная (уличная) реклама
- Электрический теплый пол
- Пожарная лицензия МЧС на сигнализацию
- Казино это
- Что такое автомобильные подкрылки
- Фильтр-пресс
- Ocoбeннocти эcтoнcкoй литepaтypы pyбeжa XIX и XX вeкoв
- Kнигoпeчaтaниe и paзвитиe эcтoнcкoй литepaтypы в XVII в.
- Адвокат по уголовным делам
- Шлемы виртуальной реальности
- Сервис заметок Evernote
- Филocoфcкиe ocнoвы дpeвнepyccкoй литepaтypы
- Иcтopичecкиe пpeдпocылки зapoждeния литepaтypы
- Шипы и шины
- Что такое техобслуживание и техосмотр?
- Тотал в ставках на спорт
- «Адидас» – великая история успеха
- Детские рабочие кресла как выбрать, на что обратить внимание
- Все, что нужно знать о деловой поездке
- Выбор поломоечной машины
- Кисловодск
- Монтаж отопления
- Управление коммерческой недвижимостью
- Шлемы виртуальной реальности
- Как лечить абстинентный синдром
- Профнастил
- Дизайн коттеджей
- Из-за чего возникает шум в стиральных машинах?
- Нижнее белье для женщин
- Коррекция скул при помощи перманентного макияжа
- Изготовление печати по оттиску
- Полезные свойства лангустинов
- Шипы и шины
- Аренда жк телевизора